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Wie nutzt Kampot.cz den Pobo Page Builder für einen qualitativ hochwertigen Online-Shop?
Wie konnte der Pobo Page Builder dem Unternehmen Kampot helfen? Und was könnte verbessert werden?
Um Sie den Lesern vorzustellen, erzählen Sie uns bitte eingangs etwas über sich und Ihren Online-Shop.
Wir importieren eines der hochwertigsten Gewürze der Welt, nämlich nicht nur den Kampot-Pfeffer aus Kambodscha, von dem wir eine große Auswahl haben, sondern auch mehrere Dutzend weitere Gewürze von derselben Farm, La Plantation in Kambodscha, ein Fair-Trade-Projekt, das die Gewürze von Hand anbaut, verarbeitet und verpackt. Unser Angebot umfasst auch hervorragende kambodschanische Schokoladen, die von Hand in einer Manufaktur in Siem Reap hergestellt werden.
Wie haben Sie vom Pobo Page Builder erfahren und was hat Sie dazu bewogen, das Add-On zu nutzen?
Wir mussten die Beschreibungen anpassen. Wir wollten, dass sie schön und verständlich aussehen und dass sie responsiv sind. Pobo schien eine gute Lösung zu sein, wir sind direkt über Shoptet darauf gestoßen.
Was war Ihre größte Herausforderung beim Aufbau und Betrieb des Online-Shops?
Ich hoffe, wir haben das jetzt gerade gelöst, aber ein großes Problem war die Logistik. Wenn man diese nicht angeht, kann sie den Online-Shop wirklich stark negativ beeinflussen. Besonders, wenn der Online-Shop wächst.
Welche Funktionen des Pobo Page Builders haben Sie am meisten bei der Erstellung Ihrer Webseite genutzt?
Natürlich primär für die Erstellung von Beschreibungen, was für uns entscheidend ist. Einige Dinge fehlen uns jedoch, wie zum Beispiel die Produktsuche nach Code oder EAN. Wir nutzen Pobo zu 90% für die Erstellung von Beschreibungen, obwohl wir die künstliche Intelligenz innerhalb von Pobo bisher noch nicht getestet haben.
Wie versuchen Sie, Ihre Kunden zu gewinnen und zu halten?
Einen Kunden zu gewinnen ist eine größere Herausforderung, als ihn zu halten, weil keiner solch hochwertige Gewürze hat. Einen Kunden zu halten, stellt dann oft kein Problem dar. Aber da das Produkt von Hand verarbeitet wird und in erstklassiger Qualität ist, ist es auch teurer. Es geht also darum, den Kunden über das Internet zu erreichen und ihn von der Qualität des Produkts zu überzeugen; sobald er es probiert, ist kein weiteres Überzeugen nötig.
Was ist Ihre Meinung zur Zukunft des E-Commerce und welche Trends beobachten Sie in dieser Branche?
Den Fortschritt im E-Commerce beobachte ich eher mit einem Auge, da ich Kampot nicht 100% meiner Zeit widmen kann. Manchmal höre ich von neuen Errungenschaften, wie z.B. von einem KI-gesteuerten Photoshop, das visuelle Inhalte erstellt, aber ich beschäftige mich damit nicht im Detail.
Wie würden Sie den Gesamtwert beurteilen, den Ihnen der Pobo Page Builder bringt? Ist er für Sie ein effektives Werkzeug zum Erstellen und Anpassen von Webseiten?
Ohne einen guten Page Builder könnte ich mir das heutzutage gar nicht vorstellen. Die visuelle Präsentation der Produkte auf den Seiten ist für die Kunden wirklich wichtig. Und wenn Sie ein hochwertiges Produkt wie wir verkaufen, können Sie einfach keinen hässlichen Online-Shop haben.
Vielen Dank für das Interview :-)