Ein Verkäufer, der Ihr ganzes Sortiment kennt

Kunden fragen mit eigenen Worten. Der Assistent antwortet aus Ihren Produkten, empfiehlt die passenden und führt den Kunden direkt zu ihnen.

  1. 1 Auswahl
  2. 2 Frage zum Produkt
  3. 3 In den Warenkorb

Was der Assistent in Ihrem E-Shop kann

Er arbeitet nur mit dem, was Ihr E-Shop veröffentlicht. Er rät nicht und erfindet nichts.

Antwortet aus Ihrem Sortiment

Der Assistent liest die Produkte Ihres E-Shops und antwortet nur aus ihnen.

  • Produktnamen, Parameter, Kurz- und Langbeschreibungen
  • Preise und Lagerbestand, sofern Ihr E-Shop sie hat
  • Produktvarianten
  • Empfiehlt mit Produktkarten, die direkt zum Produkt führen
  • Produktname
  • Parameter
  • Kurzbeschreibung
  • Ausführliche Beschreibung
  • Preis
  • Lagerbestand
  • Varianten
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Sieht aus wie ein Teil Ihres Shops

Sie entscheiden, wie der Assistent aussieht und wie er spricht.

  • Farbe und Position der Sprechblase
  • Eigene Texte
  • Ein verspielter oder ein sachlicher Ton
  • Spricht mit Kunden auf Tschechisch, Slowakisch, Englisch, Deutsch, Polnisch und Ungarisch
Farbe
PositionLinksRechts
TonVerspieltSachlich
Hallo! Suchen Sie etwas? Ich helfe Ihnen gern bei der Auswahl.

Sie legen das Budget fest

Der Assistent gibt nie mehr aus, als Sie erlauben.

  • Ein monatliches und ein tägliches Credit-Budget
  • Limits pro Gespräch und pro Besucher
  • 3 beantwortete Nachrichten kosten 1 Credit
  • Teil des SaaS-Tarifs, einschließlich der 7-tägigen Testphase
Monatsbudget1240 von 2000 Credits
Tagesbudget48 von 100 Credits
  • Limit pro Gespräch An
  • Limit pro Besucher An
3 beantwortete Nachrichten kosten 1 Credit

Sie sehen, was er bringt

Die Wirkung wird an einer Kontrollgruppe von Besuchern gemessen, die den Assistenten nicht sehen.

  • 20 % der Besucher bilden eine Kontrollgruppe ohne Assistent
  • Die Pobo-Analytik vergleicht sie mit Besuchern, die ihn haben
  • Gespräche werden 90 Tage gespeichert und Sie können sie in der Administration lesen
8020Besucher mit AssistentKontrollgruppe ohne AssistentDie Pobo-Analytik vergleicht beide Gruppen

Sechs Sprachen

Der Assistent spricht mit Kunden auf Tschechisch, Slowakisch, Englisch, Deutsch, Polnisch und Ungarisch.

Gespräche in der Administration

Jedes Gespräch wird 90 Tage gespeichert. Sie können lesen, was Kunden gefragt und was der Assistent geantwortet hat.

Vorschau vor dem Start

Über einen Vorschaulink testen Sie den Assistenten in Ihrem E-Shop, bevor Sie ihn für Kunden einschalten.

Was den Assistenten von der Suche und einem Chatbot unterscheidet

Die Shopsuche findet Wörter und ein FAQ-Chatbot wiederholt vorbereitete Antworten. Der Assistent versteht, was der Kunde will, und findet es in Ihrem Sortiment.

KI-EinkaufsassistentShopsucheFAQ-Chatbot
Frage des KundenVersteht einen ganzen Satz in den Worten des KundenSucht nach den eingegebenen WörternBeantwortet nur Fragen, die jemand vorab vorbereitet hat
EmpfehlungWählt passende Produkte aus und zeigt sie als Karten, die zum Produkt führenLiefert eine Ergebnisliste und der Kunde wählt alleinSchickt meist einen Link zu einer Kategorie oder Hilfeseite
Fragen zu einem ProduktAntwortet aus den Parametern und Beschreibungen des ProduktsKann keine Frage beantwortenBeantwortet allgemeine Fragen zum Shop
PflegeArbeitet mit Ihrem Sortiment, es müssen keine Antworten geschrieben werdenArbeitet mit Ihrem SortimentJede Antwort muss von Hand geschrieben und aktuell gehalten werden

Sie behalten die Kontrolle

Er erfindet keine Preise oder Bedingungen

Er erfindet nie Preise, Rabatte, Liefertermine oder Garantiebedingungen. Solche Fragen leitet er an den Kontakt Ihres Shops weiter.

Persönliche Daten bleiben verborgen

E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Kartennummern in Nachrichten werden maskiert.

Nur auf Ihren Domains

Der Assistent läuft nur auf den Domains Ihres eigenen E-Shops.

Kosten unter Kontrolle

Sie legen ein monatliches und ein tägliches Credit-Budget sowie Limits pro Gespräch und pro Besucher fest.

Wie es funktioniert

Von der ersten Einstellung bis zu gemessenen Ergebnissen in vier Schritten.

  1. 1

    Richten Sie ihn ein

    Wählen Sie in Pobo Farbe, Position, Texte und Ton des Assistenten.

  2. 2

    Testen Sie ihn in der Vorschau

    Öffnen Sie den Vorschaulink und fragen Sie, was Ihre Kunden fragen würden.

  3. 3

    Schalten Sie ihn ein

    Die Sprechblase erscheint in Ihrem E-Shop und beginnt, Kunden zu antworten.

  4. 4

    Messen Sie die Wirkung

    Die Pobo-Analytik vergleicht Besucher mit Assistent mit der Kontrollgruppe ohne ihn.

Häufig gestellte Fragen

Woher nimmt der Assistent seine Antworten?

Nur aus Ihrem Sortiment: aus Produktnamen, Parametern, Kurz- und Langbeschreibungen sowie aus Preisen, Lagerbestand und Varianten, sofern Ihr E-Shop sie hat.

Was, wenn ein Kunde nach Lieferung oder Rabatt fragt?

Der Assistent erfindet nie Preise, Rabatte, Liefertermine oder Garantiebedingungen. Solche Fragen leitet er an den Kontakt Ihres Shops weiter.

Welcher Tarif enthält den Assistenten?

Der Assistent ist Teil des SaaS-Tarifs, einschließlich der 7-tägigen Testphase. Abgerechnet wird in Credits: 3 beantwortete Nachrichten kosten 1 Credit.

Wie behalte ich die Kosten im Griff?

Sie legen ein monatliches und ein tägliches Credit-Budget sowie Limits pro Gespräch und pro Besucher fest.

Woran erkenne ich, dass der Assistent hilft?

20 % der Besucher bilden eine Kontrollgruppe, die den Assistenten nicht sieht. Die Pobo-Analytik vergleicht sie mit den Besuchern, die ihn sehen.

Was passiert mit den Gesprächen?

Sie werden 90 Tage gespeichert und Sie können sie in der Administration lesen. E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Kartennummern in Nachrichten werden maskiert.

Kann ich den Assistenten testen, bevor Kunden ihn sehen?

Ja. Über einen Vorschaulink testen Sie ihn in Ihrem E-Shop, bevor Sie ihn einschalten.

Wir zeigen Ihnen den Assistenten in Ihrem eigenen E-Shop

In dreißig Minuten zeigt Ihnen Lenka den Assistenten und wie Sie ihn für Ihren E-Shop einrichten. Wenn Sie ihn lieber selbst ausprobieren, können Sie sofort loslegen.

  • Eine auf Ihren Onlineshop zugeschnittene Demo
  • Raum für Ihre Fragen
  • Unverbindlich und ohne aufdringliches Verkaufsgespräch
Lenka