Čo dať na produktovú stránku, aby predávala (praktický checklist)

1) FAQ (často kladené otázky)

Často opomínaná, ale veľmi užitočná sekcia. Môžete v nej odpovedať na časté zákaznícke otázky, pomôžete tak zákazníkovi a častokrát si aj ušetríte prácu na strane podpory. 

Zároveň si môže pomôcť aj vo vyhľadávaní, Google ju totiž častokrát zobrazuje vo výsledkoch ako tzv. rich snippet a vďaka tomu môže vaša stránka získať väčšiu viditeľnosť. V Pobo Page Builder ju môžete používať ako widget, FAQ je taktiež možné hromadne generovať pomocou AI. 

2) Názor odborníka

Jedna z vecí, ktorá dokáže výrazne zvýšiť dôveru. Krátke odporúčanie alebo vyjadrenie od odborníka, ideálne napríklad priamo od majiteľa e-shopu, pôsobí osobne a zároveň odborne.

Má to vlastne dve efektívnosti, môžete sdeliť svôj pohľad na produkt a zároveň tým posilňujete dôveryhodnosť celého e-shopu.

3) Informácie o predajni

Z podobného dôvodu je skvelé mať na produktovej stránke aj fotku a informácie o vašej fyzickej predajni (ak nejakú máte). V Pobu si stačí pridať zdieľaný popis naprieč produktami. 

4) Hodnotenia

Pre mnohých ľudí sú recenzie dôležitejšie ako samotný popis produktu. Ak máte príležitosť, ukážte aj konkrétne skúsenosti zákazníkov, ideálne doplnené o fotky alebo reálne použitie produktu.

5) Výhody produktu

Jasne a stručne popísané výhody pomáhajú zákazníkovi rýchlo pochopiť, prečo by si mal produkt vybrať. Ľudia totiž text na stránkach často len skenujú, takže krátke body fungujú oveľa lepšie ako dlhé odseky. Túto sekciu odporúčame dať do prvej poloviny popisu produktu, aby na ňu zákazníci rýchlo narazili. 

6) Odkazy na ďalší obsah

Odkazy na súvisiace články, návody alebo inšpiráciu pomáhajú získať viac informácií a lepšie sa rozhodnúť. Zároveň predlžujú čas, ktorý zákazník strávi na webe, a podporujú SEO. Napríklad ak predávate bazény, dáva zmysel odkázať na článok, ako správne bazén vybrať.

7) Praktické informácie 

Zákazníci často porovnávajú ten istý produkt na viacerých rôznych e-shopoch, preto je pre nich často rozhodujúci nie produkt sám, ale veci okolo nákupu: doprava, vrátenie, dostupnosť alebo doba dodania. 

Ak tieto informácie na stránke nenájdu, môžu odísť inde. Nezabudnite preto mať tieto informácie jasne a prehľadne uvedené priamo pri produkte.