8 Najčastejších chýb pri vytváraní popisov produktov

28.03.2024

8 Najčastejších chýb pri vytváraní popisov produktov

Správne napísaný popis produktu môže byť kľúčový pre získanie nových zákazníkov a maximalizáciu predaja. S niektorými vecami však mnoho e-shopárov zápasí alebo na ne zabúda. Preto sme dali dohromady rebríček 8 najčastejších chýb. Robíte ich tiež?

1. Nedostatočne informatívny

Popis by mal obsahovať všetky dôležité informácie o produkte, vrátane jeho funkcií, materiálu, rozmerov a prípadne návodu, ako ho používať. Nezabudnite tiež na jasné a ľahko dostupné informácie ohľadom dopravy a vrátenia produktu.

Stránku vám pomôžu dobre štruktúrovať napríklad tieto widgety

2. Nadbytočne technický jazyk

Používanie zložitého technického jazyka môže odradiť alebo zmiasť potenciálnych zákazníkov, ktorí nie sú odborníkmi. Snažte sa popis napísať jednoduchším jazykom, aby bol ľahko pochopiteľný. Tým tiež znížite počet zmätených e-mailov.

3. Chýbajúce výhody pre zákazníka

Popis by mal jasne zdôrazniť výhody produktu a to, ako môže zlepšiť život zákazníka. Odporúčame však uviesť aj nevýhody. Napríklad sekciu o tom, čo produkt nezvládne. Je potrebné so zákazníkom jasne komunikovať o tom, čo môžu alebo nemôžu od daného produktu očakávať.

Príklad výhod a nevýhod u Lululemon legín

4. Chýbajúce kľúčové slová pre SEO

Popisy produktov sú dôležité aj pre optimalizáciu pre vyhľadávače (SEO). Môžete použiť SEO nástroje, ako je napríklad Google Keyword Planner, na identifikáciu relevantných kľúčových slov. Tieto kľúčové slová totiž pomáhajú zvýšiť viditeľnosť vášho produktu, tak to využite!

5. Nepriesne alebo zavádzajúce informácie

Je dôležité napísať popis produktu pravdivo. Nepoužívajte príliš veľa veľkolepých sľubov alebo prehnaných vlastností, chcete totiž zabrániť tomu, aby bol zákazník produktom sklamaný. Buďte so zákazníkom úprimní a povedzte mu presne, čo môže od produktu očakávať. Dbajte tiež na to, aby všetky informácie boli vždy aktuálne.

6. Nedostatočná vizualizácia

Fotografie sú kľúčové pre predstavu zákazníkov o produkte a často tou prvou vecou, ktorá ich zaujme. Dajte si teda pozor, aby fotografií produktu bolo čo najviac. A ideálne aj ukázať produkt v praxi. Pri náradí je dobré vidieť, ako ho správne použiť. Pri oblečení ako vyzerá na tele …

Príklad atraktívnych vizuálov na e-shope zdraviezkopanic.sk

7. Chýbajúci spoločenský dôraz

V dnešnej dobe sú zákazníci stále viac motivovaní nákupom od firiem, ktoré podporujú určité spoločenské hodnoty. Samozrejme je treba zvážiť, aký druh produktov ponúkate a aká je vaša klientela. Záleží jej na ekologickej výrobe, na slovenskom pôvode produktu? Radi by podporili rodinnú firmu? Netrápte sa na konci o sebe niečo povedať, veľa zákazníkov chce vedieť od koho nakupujú.

8. Nevykonávanie testovania

Nedostatočné testovanie popisov produktov môže viesť k ich neefektívnosti pri komunikácii s potenciálnymi zákazníkmi. Odporúčame vám teda pravidelne vykonávať A/B testy rôznych verzií popisov produktov a analyzovať, ktoré fungujú najlepšie.

Ak máte väčší e-shop a záujem o A/B test, napíšte nám!

A/B test zdarma!

Premýšľate nad Pobo? Nechajte si ho ukázať.

Zarezervujte si krátky 30 minútový hovor, v ktorom vám ukážeme, ako Pobo funguje, na čo sa hodí a ako vám môže ušetriť veľa času aj peňazí.

Rezervovať hovor