Was bedeutet Microcopy?

Microcopy bezeichnet kurze Texte in der Benutzeroberfläche, die Menschen helfen zu verstehen, was sie tun sollen, was gerade passiert oder was als Nächstes folgt. Dazu gehören zum Beispiel Texte auf Schaltflächen, Beschriftungen von Formularfeldern, Fehlermeldungen, Bestätigungsnachrichten, Hilfetexte oder Anweisungen im Warenkorb und im Bestellprozess. Obwohl es sich um sehr kurze Texte handelt, können sie die Benutzerfreundlichkeit einer Website und den Gesamteindruck der Marke maßgeblich beeinflussen. Hochwertige Microcopy sollte kurz, verständlich und konkret sein und der Situation des Nutzers entsprechen. Im E-Commerce kann sie helfen, Unsicherheit zu verringern, Fehlern vorzubeugen und den Abschluss wichtiger Schritte zu erleichtern.