Was bedeutet Marketing?

Marketing ist eine Reihe von Tätigkeiten, mit denen ein Unternehmen die Bedürfnisse der Kunden kennenlernt, für sie ein wertvolles Angebot schafft und dieses anschließend passend kommuniziert und verkauft. Es umfasst zum Beispiel Marktforschung, die Arbeit mit Zielgruppen, Markenaufbau, Preisgestaltung, Distribution, Werbung, Inhalte, soziale Netzwerke oder Kundenbetreuung. Ziel des Marketings ist es nicht nur, den Verkauf zu steigern, sondern auch Bekanntheit, Vertrauen und eine langfristige Beziehung zu den Kunden aufzubauen. Im Online-Umfeld werden zum Beispiel SEO, PPC-Kampagnen, E-Mail-Marketing oder soziale Netzwerke genutzt. Erfolgreiches Marketing basiert auf Daten, klar definierten Zielen und dem Verständnis dafür, wem und welchen Wert das Unternehmen bietet.