Was bedeutet Lead-Generierung?

Lead-Generierung, also die Gewinnung von Leads, bezeichnet einen Prozess, dessen Ziel es ist, potenzielle Kunden anzusprechen und von ihnen einen Kontakt oder eine andere Angabe zu erhalten, die eine weitere Kommunikation ermöglicht. Ein Lead kann zum Beispiel durch das Ausfüllen eines Formulars, eine Registrierung, den Download eines E-Books, die Anmeldung zum Newsletter, eine Angebotsanfrage oder die Buchung einer Beratung entstehen. Unternehmen nutzen für die Lead-Generierung zum Beispiel Content-Marketing, PPC-Werbung, soziale Netzwerke, SEO, E-Mail-Marketing oder Lead Magnets. Ziel ist es nicht nur, möglichst viele Kontakte zu gewinnen, sondern vor allem relevante Interessenten, die das Potenzial haben, Kunden zu werden. Die gewonnenen Leads werden anschließend mithilfe von Marketing- und Vertriebsaktivitäten weiter bewertet, segmentiert und entwickelt.