Was bedeutet Integration?

Integration bezeichnet die Verbindung von zwei oder mehr Systemen, Anwendungen oder Diensten, sodass sie untereinander automatisch Daten austauschen oder ihre Funktionen nutzen können. Im E-Commerce kann es sich zum Beispiel um die Verbindung des Onlineshops mit einem Zahlungsanbieter, einem Versanddienstleister, einem Buchhaltungssystem, CRM, Lager, Marktplatz oder Analyse-Tool handeln. Integration hilft, manuelle Arbeit zu reduzieren, Prozesse zu beschleunigen und Daten über verschiedene Systeme hinweg aktuell zu halten. Technisch kann sie zum Beispiel über APIs, Konnektoren, Plugins oder Datenfeeds erfolgen. Eine hochwertige Integration sollte stabil, sicher, korrekt dokumentiert und auf Änderungen in den verbundenen Systemen vorbereitet sein.