Was bedeutet Direct Mail?

Direct Mail ist eine Form des Direktmarketings, bei der ein Unternehmen ausgewählte Kunden oder Firmen über eine physische Postsendung anspricht. Es kann sich zum Beispiel um einen Brief, einen Katalog, ein Flugblatt, einen Rabattgutschein, eine Produktprobe oder ein personalisiertes Angebot per Post handeln. Im Gegensatz zum E-Mail-Marketing wird Direct Mail in den Briefkasten zugestellt und kann daher persönlicher wirken und weniger zwischen digitalen Botschaften untergehen.

Im E-Commerce wird es zum Beispiel zur Förderung von Wiederholungskäufen, zur Ansprache treuer Kunden oder zur Verbindung von Online- und Offline-Kampagnen eingesetzt. Damit Direct Mail funktioniert, sollte es eine klare Botschaft, ein relevantes Angebot und eine Handlungsaufforderung enthalten, zum Beispiel den Besuch des Onlineshops oder die Nutzung eines Rabattcodes.