Was bedeutet Decision Maker?

Ein Decision Maker ist eine Person, die befugt ist, über einen Kauf, eine Zusammenarbeit oder die Auswahl einer bestimmten Lösung zu entscheiden. Auf Deutsch lässt sich der Begriff als Entscheidungsträger übersetzen. Bei einem kleineren Onlineshop kann das der Inhaber sein, bei einem größeren Unternehmen zum Beispiel ein Manager, ein Abteilungsleiter oder mehrere am Genehmigungsprozess beteiligte Personen. Der Decision Maker muss nicht immer derjenige sein, der das Produkt oder die Dienstleistung täglich nutzt, hat aber Einfluss auf die endgültige Entscheidung und das Budget.

Im E-Commerce und im B2B-Marketing ist es wichtig zu wissen, wer entscheidet, denn danach richten sich die Argumente, die Inhalte und die Art der Kommunikation.