Was bedeutet Cross-Selling?

Cross-Selling ist eine Verkaufstechnik, bei der der Onlineshop dem Kunden verwandte oder ergänzende Produkte zu dem empfiehlt, was er sich gerade ansieht oder kauft. Ziel ist es nicht, eine teurere Variante desselben Produkts anzubieten, sondern weitere Waren zu zeigen, die natürlich zum Einkauf dazugehören.

Ein typisches Beispiel ist die Empfehlung einer Schutzfolie zum Telefon, von Batterien zu Elektronik oder von passendem Zubehör zum Hauptprodukt. Cross-Selling hilft dem Kunden, seinen Einkauf um praktische Dinge zu ergänzen, die er vergessen könnte, und kann gleichzeitig den Bestellwert für den Onlineshop erhöhen. Im Pobo Page Builder hängt damit vor allem die Arbeit mit Inhalten auf Produktseiten, Empfehlungen, Bannern oder Widgets zusammen, die dem Kunden relevante ergänzende Produkte zeigen.