Was bedeutet Claim?

Ein Claim ist eine kurze Marketingbotschaft, die die Marke, das Produkt oder den Hauptvorteil des Angebots auf den Punkt bringt. Oft hat er die Form eines Slogans, Mottos oder Satzes, der in der Werbung, auf der Website, in Bannern oder auf Produktseiten verwendet wird. Ein guter Claim sollte verständlich und leicht zu merken sein und schnell sagen, warum die Marke oder das Produkt für den Kunden interessant ist. Er muss nicht alle Eigenschaften beschreiben, sondern den Kerngedanken oder Nutzen treffen.

Im E-Commerce kann ein Claim helfen, Aufmerksamkeit zu erregen und die Entscheidung des Kunden zu unterstützen. Wenn ein Claim ein konkretes Versprechen enthält, zum Beispiel zu Leistung, Qualität oder Ergebnis, sollte er wahr und belegbar sein.