Was bedeutet B2C?

B2C ist die Abkürzung für Business to Consumer. Sie bezeichnet ein Modell, bei dem ein Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen direkt an den Endkunden verkauft. Typischerweise handelt es sich zum Beispiel um Onlineshops, den Einzelhandel oder Dienstleistungen für Privatpersonen. Im Gegensatz zu B2B konzentriert sich B2C auf den gewöhnlichen Verbraucher, seine Bedürfnisse, Emotionen und schnellere Kaufentscheidungen.