Čo znamená UX?

UX je skratka pre User Experience, teda používateľskú skúsenosť. Označuje to, ako sa používateľ cíti pri používaní webu, e-shopu alebo aplikácie a ako ľahko na nich splní to, čo potrebuje. Do UX patrí napríklad prehľadnosť, jednoduchá orientácia, zrozumiteľný obsah alebo pohodlný nákupný proces. Dobre navrhnuté UX pomáha zlepšiť dojem z webu, znížiť prekážky pri používaní a podporiť vyššie konverzie.