Rezervovať hovorČo znamená Trust prvky?
Trust prvky sú prvky na webe, ktoré pomáhajú budovať dôveru a znižovať neistotu pred nákupom. Patria sem napríklad recenzie, hodnotenia, certifikácie, informácie o doprave a vrátení tovaru, dostupné kontakty, bezpečná platba alebo garancie.
Pri e-shope majú trust prvky dôležitú úlohu najmä vo chvíli, keď sa zákazník rozhoduje, či objednávku dokončí. Dobre umiestnené prvky dôvery môžu pozitívne ovplyvniť konverzný pomer aj celkový dojem zo značky.