Čo znamená Podpora predaja?

Podpora predaja označuje súbor krátkodobých marketingových aktivít, ktorých cieľom je motivovať zákazníkov k rýchlejšiemu nákupu alebo zvýšiť objem predaja. Patria sem napríklad zľavy, časovo obmedzené akcie, zľavové kódy, doprava zadarmo, darčeky k objednávke, vernostné programy, súťaže alebo zvýhodnené balíčky produktov. V e-commerce sa využíva napríklad pri sezónnych kampaniach, uvedení nového produktu alebo podpore opakovaných nákupov. Podpora predaja by mala mať jasný cieľ, časové obmedzenie a byť ekonomicky vyhodnotená. Príliš časté zľavové akcie môžu naopak znižovať vnímanú hodnotu značky alebo učiť zákazníkov čakať na ďalšie zvýhodnenie.