Čo znamená Newsletter?

Newsletter je pravidelne alebo jednorazovo rozosielaný e-mail určený odberateľom, zákazníkom alebo záujemcom o konkrétnu značku či tému. Môže obsahovať novinky, články, produktové tipy, akciové ponuky, pozvánky, odporúčania alebo ďalší užitočný obsah. Firmy ho využívajú na udržiavanie kontaktu so zákazníkmi, podporu predaja, budovanie vzťahu so značkou a privádzanie návštevnosti na web či e-shop. Úspešnosť newslettera možno sledovať napríklad pomocou miery otvorenia, preklikov, odhlásení alebo konverzií. Kvalitný newsletter by mal byť relevantný, prehľadný, dobre čitateľný na mobile a zasielaný iba príjemcom, pri ktorých má firma zodpovedajúce oprávnenie na komunikáciu.