Čo znamená Metrika?

Metrika je konkrétny merateľný údaj, ktorý slúži na sledovanie a vyhodnocovanie výkonu, správania používateľov alebo výsledkov určitej aktivity. V online marketingu a e-commerce môže ísť napríklad o počet návštev, zobrazení, kliknutí, objednávok, konverzný pomer, tržby alebo priemernú hodnotu objednávky. Metriky pomáhajú firmám pracovať s dátami, porovnávať výsledky v čase a odhaľovať, čo funguje a kde je priestor na zlepšenie. Nie každá metrika je zároveň KPI – kľúčovým ukazovateľom výkonnosti sa stáva až vtedy, keď priamo súvisí s konkrétnym obchodným alebo marketingovým cieľom. Správne zvolené metriky uľahčujú rozhodovanie na základe reálnych výsledkov.