Čo znamená Lead generation?

Lead generation alebo získavanie leadov označuje proces, ktorého cieľom je osloviť potenciálnych zákazníkov a získať na nich kontakt alebo iný údaj umožňujúci ďalšiu komunikáciu. Lead môže vzniknúť napríklad vyplnením formulára, registráciou, stiahnutím e-booku, prihlásením na odber newslettera, žiadosťou o ponuku alebo rezerváciou konzultácie. Firmy na lead generation využívajú napríklad obsahový marketing, PPC reklamu, sociálne siete, SEO, e-mailing alebo lead magnety. Cieľom nie je iba získať čo najviac kontaktov, ale predovšetkým relevantných záujemcov, ktorí majú potenciál stať sa zákazníkmi. Získané leady sa následne ďalej vyhodnocujú, segmentujú a rozvíjajú pomocou marketingových a obchodných aktivít.