Čo znamená Heatmapa?

Heatmapa alebo tepelná mapa je vizuálny spôsob zobrazenia dát, ktorý pomocou farieb ukazuje, kde sa na webovej stránke používatelia najviac a najmenej zapájajú. V prostredí webovej analytiky môže znázorňovať napríklad miesta, na ktoré návštevníci klikajú alebo ťukajú, ako ďaleko na stránke scrollujú či ktorým častiam venujú najväčšiu pozornosť. Teplejšie farby zvyčajne označujú vyššiu mieru aktivity, chladnejšie nižšiu. Heatmapy pomáhajú odhaliť obľúbené aj prehliadané prvky, nefunkčné alebo mätúce časti rozhrania a miesta, kde používatelia stránku opúšťajú. V e-commerce sa využívajú na optimalizáciu rozloženia, obsahu, CTA prvkov a celkovej používateľskej skúsenosti.