Čo znamená Emailing?

Emailing je forma digitálneho marketingu, pri ktorej firmy komunikujú so zákazníkmi alebo odberateľmi prostredníctvom e-mailových správ. Môže zahŕňať newslettre, akčné ponuky, informácie o novinkách, personalizované odporúčania alebo automatické e-maily odosielané na základe určitého správania či udalosti. Cieľom emailingu môže byť podpora predaja, budovanie vzťahu so zákazníkmi, zvyšovanie lojality alebo odovzdávanie dôležitých informácií. Súčasťou emailingu je aj práca s databázou kontaktov, segmentácia príjemcov, plánovanie kampaní a vyhodnocovanie výsledkov, napríklad miery otvorenia, preklikov alebo konverzií.