Čo znamená Direct mail?

Direct mail je forma priameho marketingu, pri ktorej firma oslovuje vybraných zákazníkov alebo firmy prostredníctvom fyzickej zásielky. Môže ísť napríklad o list, katalóg, leták, zľavový kupón, vzorku produktu alebo personalizovanú ponuku zaslanú poštou. Na rozdiel od e-mailingu sa direct mail doručuje do poštovej schránky, takže môže pôsobiť osobnejšie a menej zapadnúť medzi digitálne správy.

V e-commerce sa využíva napríklad na podporu opakovaného nákupu, oslovenie verných zákazníkov alebo prepojenie online a offline kampaní. Aby direct mail fungoval, mal by mať jasné posolstvo, relevantnú ponuku a výzvu na akciu, napríklad návštevu e-shopu alebo použitie zľavového kódu.