Čo znamená Decision maker?

Decision maker je človek, ktorý má právomoc rozhodnúť o nákupe, spolupráci alebo výbere konkrétneho riešenia. V slovenčine sa dá preložiť ako osoba s rozhodovacou právomocou. Pri menšom e-shope to môže byť majiteľ, pri väčšej firme napríklad manažér, vedúci oddelenia alebo viacero ľudí zapojených do schvaľovania. Decision maker nemusí byť vždy ten, kto produkt alebo službu používa každý deň, ale má vplyv na finálne rozhodnutie a rozpočet.

V e-commerce a B2B marketingu je dôležité vedieť, kto rozhoduje, pretože podľa toho sa volí argumentácia, obsah aj spôsob komunikácie.