Čo znamená Cross-selling?

Cross-selling je predajná technika, pri ktorej e-shop zákazníkovi odporúča súvisiace alebo doplnkové produkty k tomu, čo si práve prezerá alebo kupuje. Cieľom nie je ponúknuť drahšiu variantu toho istého produktu, ale ukázať ďalší tovar, ktorý k nákupu prirodzene patrí.

Typickým príkladom môže byť odporúčanie ochranného skla k telefónu, batérií k elektronike alebo vhodného príslušenstva k hlavnému produktu. Cross-selling pomáha zákazníkovi doplniť nákup o praktické veci, na ktoré by mohol zabudnúť, a zároveň môže e-shopu zvýšiť hodnotu objednávky. V Pobo Page Builderi s tým súvisí hlavne práca s obsahom produktových stránok, odporúčaniami, bannermi alebo widgetmi, ktoré zákazníkovi ukazujú relevantné doplnkové produkty.