Čo znamená Claim?

Claim je krátke marketingové posolstvo, ktoré vystihuje značku, produkt alebo hlavnú výhodu ponuky. Často má podobu sloganu, hesla alebo vety, ktorá sa používa v reklame, na webe, v banneroch alebo na produktových stránkach. Dobrý claim by mal byť zrozumiteľný, ľahko zapamätateľný a mal by rýchlo povedať, prečo je značka alebo produkt pre zákazníka zaujímavý. Nemusí opisovať všetky vlastnosti, ale má vystihnúť hlavnú myšlienku alebo prínos.

V e-commerce môže claim pomôcť upútať pozornosť a podporiť rozhodovanie zákazníka. Ak claim obsahuje konkrétny sľub, napríklad o výkone, kvalite alebo výsledku, mal by byť pravdivý a doložiteľný.