Čo znamená Cieľová skupina?

Cieľová skupina je okruh ľudí, pre ktorých je určený produkt, služba alebo marketingové posolstvo. Spájajú ich podobné potreby, záujmy, správanie alebo vlastnosti, napríklad vek, životný štýl, rozpočet, problém, ktorý riešia, alebo spôsob nakupovania.

V e-commerce je znalosť cieľovej skupiny dôležitá hlavne preto, že pomáha lepšie pochopiť, komu e-shop predáva a aké informácie zákazník pred nákupom potrebuje. Vďaka tomu možno vhodnejšie vysvetliť výhody produktu, zvoliť správny tón komunikácie a pripraviť obsah, ktorý je pre zákazníka zrozumiteľný a relevantný. V Pobo Page Builderi sa táto znalosť hodí pri tvorbe produktových stránok, bannerov, landing pages aj článkov.