Čo znamená Benefit?

Benefit označuje konkrétny prínos alebo hodnotu, ktorú produkt, služba alebo funkcia prináša zákazníkovi. Nejde o to, čo produkt má, ale čo vďaka tomu človek získa, prečo je to pre neho užitočné a ako mu to pomôže v praxi. V marketingu benefit vysvetľuje, prečo by mal zákazník o ponuku stáť, pretože prevádza vlastnosti produktu do zrozumiteľného úžitku.