Čo znamená Awareness?

Awareness označuje povedomie o značke, produkte alebo službe. Inými slovami ukazuje, nakoľko ľudia značku poznajú, vnímajú ju a dokážu si ju vybaviť. V marketingu je awareness dôležitá hlavne v ranej fáze zákazníckej cesty, keď cieľom ešte nie je okamžitý predaj, ale skôr zaujať, byť vidieť a dostať sa ľuďom do povedomia. Silnejšia awareness potom môže uľahčiť aj neskoršie rozhodovanie o nákupe.