Umów rozmowę
Krok po kroku do wymarzonego wnętrza z Amber-interier.pl i Pobo Page Builderem
Jak Pobo Page Builder pomaga przybliżyć klientom designerskie meble przez ekran monitora? Rozmawialiśmy z Andreą Dufkową z amber-interier.pl.
Dzień dobry, Andreo, amber-interier.pl nie jest tylko sklepem internetowym z meblami, ale jest powiązany z biurem projektowym i projektami wnętrz na zamówienie. Jak wygląda Twój zwykły dzień?
Dzień dobry, Petro, dziękuję za pytanie. Jeśli nie mam spotkań z klientami lub w biurze, przygotowuję materiały do zamówień, czy to oferty, dopracowanie wymagań klientów i możliwości produkcji w fabryce, zamówienia czy materiały dla księgowości. Jeszcze przed południem zabieram się za posty w mediach społecznościowych. Jeśli otrzymam od fabryk materiały dotyczące nowych produktów, przygotowuję zdjęcia i opisy produktów na bloga.
Sprzedajecie produkty, których w większości przypadków nie macie na stanie i są zamawiane na podstawie zamówienia od klienta. Co to właściwie oznacza w praktyce? Ścieżka klienta i praca z nim będą przecież inne niż w przypadku sklepu internetowego sprzedającego bardziej powszechne produkty konsumpcyjne, które są od razu wysyłane ze skladu.
Tak, tutaj zależy od tego, czy zamówienie jest standardowe i jest wtedy po prostu zlecane do produkcji, czy potrzebne jest zamówienie z dokładną dokumentacją. Tak zdarza się na przykład w przypadku zestawów szafek do salonu, nietypowych szaf na ubrania lub w przypadku bardziej skomplikowanych zestawów modułowych sof.
Mam w domu trójkę dzieci, dlatego nasuwa mi się pytanie, dlaczego w Waszej ofercie brakuje mebli dziecięcych. Rozumiem, że pokoje dziecięce są czymś specyficznym, mimo to to pytanie się nasuwa.
W obszarze pokojów dziecięcych już kilka lat temu nastąpiła zmiana wymagań od klientów. Wcześniej było zapotrzebowanie na kompaktowe pokoje dziecięce, które tworzyliśmy na miarę wielkości pokoju i dziecka, tak aby można było w przyszłości, gdy dziecko będzie miało inne potrzeby, przearanżować meble i ewentualnie je uzupełnić. Nowe pokolenie rodziców woli raczej proste elementy meblowe, które w przyszłości wymienią.
Skupiasz się na projektowaniu wnętrz, a w takim obszarze dopracowana prezentacja produktu ma ogromne znaczenie. W jaki sposób nasz dodatek ułatwił Ci pracę?
Pobo jest niesamowitym narzędziem do „upiększenia” sklepu internetowego i estetycznego udostępniania produktów klientom. Mogę na przykład dodawać do zdjęć opisy z podaniem konkretnej tapicerki czy drewna. Klienci mogą wtedy lepiej wyobrazić sobie krzesło, stół czy sofę w wykończeniu, które wybrali.
Korzystasz z dodatku od ponad dwóch lat. Czy zauważasz jako zwykły użytkownik jego rozwój? Jaka nowa funkcja była dla Ciebie największym atutem?
Na początku używałam Pobo głównie do tworzenia artykułów na bloga, gdzie podaję klientom wskazówki dotyczące wyboru konkretnych mebli, na przykład krzeseł, lub rady, jak czyścić na przykład skórzane sidzenia. Później zainspirowała mnie myśl, że w podobny sposób mogę też edytować opisy produktów.
Masz na koniec dla nas jakieś sugestie dotyczące ulepszeń, które powinniśmy wprowadzić do rozwoju?
Na pewno byłabym zadowolona z możliwości wstawiania wideo w taki sposób, aby nie trzeba było używać jako źródła Youtube, gdzie są reklamy, a integracja z produktami nie wygląda dobrze. Wstawienie pięknych filmów, które pochodzą z fabryki lub są mojego autorstwa, byłoby wspaniałym ulepszeniem.