Z pewnością jednym z bodźców był rosnący popyt na wygodne zakupy online. Chcieliśmy być bliżej klientów także poza sklepami stacjonarnymi i zaoferować im możliwość zakupu o każdej porze i z każdego miejsca. W Czechach często można natknąć się na nasze produkty, za granicą tak nie jest, a dzięki sklepowi internetowemu klient może zamówić nasze smakołyki do 25 krajów Unii Europejskiej. Dodatkowo Marlenka to już nie tylko kultowy tort miodowy, nasze portfolio obejmuje dziesiątki produktów, których nie znajdziesz razem w detalicznych sklepach.

Pomijając nasze firmowe sklepy, własny e-shop to zdecydowanie bardziej kompleksowy kanał sprzedaży. W sklepie stacjonarnym przekazujesz część trosk sprzedawcom - zapewniasz im dostawę towaru, a o końcowego klienta już oni się troszczą. We własnym e-shopie musisz pokryć cały cykl handlowy od listowania, magazynowania, przez kontakt z klientem aż po dostarczenie towaru. Jest to więc bardziej wymagające, ale z drugiej strony mamy bezpośredni kontakt z końcowym klientem, co często jest korzystne. 

Design jest absolutnie kluczowy. Klienci często kupują żywność oczami, więc jakość wizualna, kolory i ogólna estetyka silnie wpływają na decyzję o zakupie. Staramy się, aby prezentacja online naszych produktów pobudzała klientów do skosztowania naszych wyrobów.

Przyciągnęła nas łatwa integracja z platformą Shoptet i prosta edycja wizualna WYSIWYG. Opisy produktów mogą więc wyglądać świetnie, nawet bez kosztownych interwencji programistycznych, a edycję może przeprowadzić każdy. 

Obecnie wykorzystujemy treści mniej, niż byśmy sobie tego życzyli. W przyszłości chcielibyśmy skoncentrować się na tym kierunku i maksymalnie poprawić obecny stan. Możecie się spodziewać przepisów na pyszne drinki z naszej kawy czy syropu Monin o smaku Marlenki.