8 Najczęstszych błędów przy tworzeniu opisów produktów

28.03.2024

8 Najczęstszych błędów przy tworzeniu opisów produktów

Prawidłowo napisany opis produktu może być kluczowy dla pozyskania nowych klientów i maksymalizacji sprzedaży. Istnieją jednak pewne kwestie, z którymi wielu właścicieli sklepów internetowych zmaga się lub o nich zapomina. Dlatego zebraliśmy listę 8 najczęstszych błędów. Popełniasz je również?

1. Niewystarczająco informacyjny

Opis powinien zawierać wszelkie ważne informacje o produkcie, w tym jego funkcje, materiał, wymiary, a także ewentualnie instrukcję jak go używać. Nie zapomnij również o jasnych i łatwych do znalezienia informacjach dotyczących dostawy i zwrotów produktu.

Strona będzie dobrze uporządkowana dzięki tym widgetom

2. Zbyt techniczny język

Używanie skomplikowanego języka technicznego może zniechęcić lub zmylić potencjalnych klientów, którzy nie są ekspertami. Staraj się pisać opis prostszy językiem, aby był łatwo zrozumiały. Dzięki temu również zmniejszysz liczbę niejasnych e-maili.

3. Brak korzyści dla klienta

Opis powinien wyraźnie podkreślać korzyści produktu i to, jak może poprawić życie klienta. Zalecamy jednak również wymienienie wad, na przykład sekcji o tym, co produkt nie potrafi. Ważna jest jasna komunikacja z klientem na temat tego, czego mogą lub nie mogą oczekiwać od danego produktu.

Przykład zalet i wad legginsów Lululemon

4. Brak kluczowych słów do SEO

Opisy produktów są ważne również dla optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Możesz użyć narzędzi SEO, takich jak na przykład Google Keyword Planner, do identyfikacji odpowiednich kluczowych słów. Te kluczowe słowa pomagają zwiększyć widoczność twojego produktu, więc z tego skorzystaj!

5. Nieprecyzyjne lub wprowadzające w błąd informacje

Ważne jest, aby napisać opis produktu prawdziwie. Nie używaj zbyt wielu wygórowanych obietnic ani wyolbrzymionych cech, ponieważ nie chcesz, aby klient się rozczarował produktem. Bądź wobec klienta szczery i dokładnie przedstaw, czego może oczekiwać od produktu. Upewnij się również, że wszystkie informacje są zawsze aktualne.

6. Niewystarczająca wizualizacja

Fotografie są kluczowe dla wyobrażenia sobie przez klientów produktu i często są pierwszą rzeczą, która zwraca ich uwagę. Zadbaj więc o to, aby zdjęć produktu było jak najwięcej. Najlepiej również pokazać produkt w praktyce. W przypadku narzędzi dobrze jest pokazać, jak je prawidłowo używać. W przypadku odzieży jak wygląda na ciele…

Przykład atrakcyjnych wizualizacji na e-sklepie zdrowiezkopanic.sk

7. Brak nacisku na wartości społeczne

We współczesnym świecie klienci są coraz bardziej motywowani zakupami od firm, które wspierają pewne wartości społeczne. Oczywiście trzeba rozważyć, jaki rodzaj produktów oferujesz i jaka jest twoja klientela. Czy zależy im na ekologicznej produkcji, na polskim pochodzeniu produktu? Chcieliby wesprzeć rodzinną firmę? Nie wstydź się wspomnieć na końcu o sobie, wiele klientów chce wiedzieć od kogo kupują.

8. Brak testowania

Niewystarczające testowanie opisów produktów może prowadzić do ich nieskuteczności w komunikacji z potencjalnymi klientami. Zalecamy regularne przeprowadzanie testów A/B różnych wersji opisów produktów i analizowanie, które działają najlepiej.

Jeżeli masz większy sklep internetowy i jesteś zainteresowany testem A/B, napisz do nas!

Test A/B za darmo!

Myślisz o Pobo? Pozwól, że Ci je pokażemy.

Umów krótką, 30-minutową rozmowę, podczas której pokażemy Ci, jak działa Pobo, do czego się przydaje i jak może zaoszczędzić Ci mnóstwo czasu i pieniędzy.

Umów rozmowę