Hogyan írjunk termékleírásokat webáruházhoz

Hogyan nézzen ki egy jó leírás?

Az online áruház tulajdonosok gyakran azt gondolják, hogy minél csillogóbb, eredetibb és kreatívabb a leírás, annál jobb. Ebben az esetben azonban a túlzott kreativitás inkább hátrányos lehet. Miért? A vásárló nem azért lép be az online áruházba, hogy valami szép olvasnivalót találjon. Lényegében csak egy dolog érdekli – vásárolni, lehetőleg minél gyorsabban. 

Ha a vásárló nem tud eligazodni a szövegben, nem érti, vagy nem találja meg benne azt, ami igazán érdekli, akkor eláll a vásárlástól. Ezért a leírás fő feladata, hogy a lehető leghatékonyabban átadja a vásárlónak a termékkel kapcsolatos tényleges információkat, és megkönnyítse számára a vásárlást. Az információs érték és érthetőség fontosabb, mint a kreativitás.

5 tipp, hogyan írjunk minőségi termékleírást

Egy jó termékleírást általában ön is meg tud írni, szakmai szövegíró segítsége nélkül – mivel ön tudja a legtöbbet a termékeiről és a vásárlókról. Csak néhány egyszerű szabályt kell betartania.

1. Legyen konkrét

A leírásnak a lehető legpontosabban és legobjektívebben kell átadnia a releváns információkat a termékről. A leírás elolvasása után a vásárlónak pontos elképzelése kell legyen arról, mibe fog belemenni, ha megvásárolja a terméket. 

Ha nem ad meg egy fontos tulajdonságot, a vásárló kénytelen lesz információt keresni a konkurenciánál. Vagy megvásárolja a terméket, de elégedetlen lesz vele, mivel nem teljesítette várakozásait. És az ön online áruházából később már nem vásárol újra.

Íme néhány példa, mit kell feltüntetni a termékleírásokban:

• Sportdzseki – milyen időjáráshoz és milyen tevékenységekhez készült, vízálló-e
•  Kozmetikumok – milyen összetétele és illata van, hogyan kell alkalmazni
•  Kávé – pörkölési mód, honnan származik, alkalmas-e espresso vagy szűrőkávé készítéséhez

2. Helyezkedjen a vásárló helyébe

Próbáljon meg a termékre a termékkel először találkozó ember szemével nézni. Van valami, amit egy laikus nem tudna a termékről? Mi zavarhatja meg a vásárlót? Kell-e hozzá bármi más felszerelést is megvásárolni? Adjon meg a vásárlónak minél több információt, így eloszlatva kételyeit.

3. Írjon egyszerűen és érthetően

Ahogy már említettük, a vásárlót nem igazán érdekli, mennyire kreatív. Csak gyorsan (és jól) akar vásárolni. A virágnyelv tele metaforákkal és melléknevekkel nem illik a termékleírásokhoz. Írjon úgy, hogy a szöveget egy általános iskolás is megérthesse – tömören, világosan és érthetően.

Ügyeljen az ágazati zsargonra és terminológiára is, amelyet a legtöbb ember az ön szakterületén kívül nem ért. A szakkifejezéseket és idegen szavakat inkább magyarázza el, hogy azokat egy teljes laikus is megértse.

4. Gondoljon az átláthatóságra 

A vásárlók általában „átfutják” a termékleírások szövegeit, keresve azokat az információkat, amelyek számukra fontosak. Így próbálja meg a szöveget úgy strukturálni, hogy megkönnyítse számukra – a vásárlónak gyorsan el kell igazodnia és megtalálnia, amit keres. 

A termék legfontosabb tulajdonságait és előnyeit lehetőleg a leírás elején, pontokba szedve tüntesse fel. Használjon alcímeket, vastag betűtípust, és írjon rövidebb bekezdéseket. 

5. Tartsa be az egységes struktúrát

Hozzon létre egy leírás sablont, amelyet az ugyanazon kategóriába tartozó összes terméknél használ. Így a vásárló pontosan tudni fogja, hol keresse az adott információt – például amikor két hasonló termék jellemzőit hasonlítja össze.

A leírás szerkezete például így nézhet ki:

1. A termék neve
2. Kulcsfontosságú tulajdonságok pontokban
3. Egyes tulajdonságok részletes leírása
4. Technikai paraméterek, a termék összetétele, stb.

Ha az online áruházban egy terméket több változatban kínál (pl. különböző színekben), nem szükséges minden egyes változathoz egyedi leírást készíteni. Ezzel inkább összezavarná a vásárlót. Elég, ha a leírásban csak a megadott paramétert változtatja meg.

Szeretne segítséget kérni a leírásokkal?

Írjon a info@pobo.cz címre