Sklep WWW (web e-shop) to sklep internetowy prowadzony za pośrednictwem strony internetowej, który umożliwia klientom przeglądanie oferty i kupowanie produktów lub usług online. Zwykle zawiera kategorie, strony produktowe, wyszukiwarkę, filtry, koszyk, proces zamówienia oraz opcje dostawy i płatności. Właściciel zarządza za jego pośrednictwem także produktami, cenami, dostępnością magazynową, zamówieniami lub danymi klientów. Dobry sklep WWW powinien być przejrzysty, szybki, bezpieczny i responsywny, aby dobrze służył na komputerze i urządzeniach mobilnych. Jego częścią mogą być także narzędzia marketingowe, analityczne i obsługi klienta wspierające sprzedaż online.