Co oznacza Segmentacja?

Segmentacja oznacza podział klientów lub odbiorców na mniejsze grupy według wspólnych cech. Może to być na przykład wiek, zachowanie na stronie, zainteresowania, historia zakupów lub etap procesu zakupowego. Dzięki segmentacji można lepiej kierować treści, kampanie i ofertę do konkretnych grup ludzi. W marketingu pomaga tworzyć bardziej trafną komunikację, ponieważ nie każdy klient potrzebuje zobaczyć ten sam przekaz w tym samym czasie.