Co oznacza Mikrokonwersja?

Mikrokonwersja to mniejsze działanie użytkownika, które samo w sobie nie musi być głównym celem strony, ale wskazuje, że odwiedzający zbliża się do ważnej konwersji. W e-commerce może to być na przykład wyświetlenie szczegółów produktu, użycie filtra, dodanie towaru do ulubionych, dodanie produktu do koszyka, rejestracja lub zapis do newslettera. Mikrokonwersje pomagają lepiej zrozumieć poszczególne etapy ścieżki klienta i wykryć, gdzie użytkownicy kontynuują, a gdzie przerywają proces. Ich śledzenie umożliwia dokładniejszą ocenę zachowań odwiedzających i optymalizację treści, interfejsu oraz procesu zakupowego w kierunku głównych konwersji.