Co oznacza Mapa ciepła (heatmapa)?

Heatmapa, czyli mapa ciepła, to wizualny sposób prezentacji danych, który za pomocą kolorów pokazuje, gdzie na stronie internetowej użytkownicy angażują się najbardziej, a gdzie najmniej. W analityce internetowej może przedstawiać na przykład miejsca, w które odwiedzający klikają lub stukają, jak daleko przewijają stronę lub którym częściom poświęcają najwięcej uwagi. Cieplejsze kolory zwykle oznaczają wyższą aktywność, chłodniejsze niższą. Mapy ciepła pomagają odkryć popularne i pomijane elementy, niedziałające lub mylące części interfejsu oraz miejsca, w których użytkownicy opuszczają stronę. W e-commerce wykorzystuje się je do optymalizacji układu, treści, elementów CTA i ogólnego doświadczenia użytkownika.