Co oznacza Interakcja?

Interakcja oznacza każdą aktywną czynność użytkownika podczas korzystania ze strony, sklepu internetowego, aplikacji lub treści cyfrowej. Może to być na przykład kliknięcie przycisku lub linku, otwarcie menu, użycie filtra, odtworzenie wideo, wypełnienie formularza, dodanie produktu do koszyka lub sfinalizowanie zamówienia. W marketingu online i analityce interakcje śledzi się po to, aby lepiej zrozumieć zachowanie odwiedzających i ustalić, które elementy działają, a które trzeba poprawić. Ocena interakcji pomaga optymalizować doświadczenie użytkownika, treści i ścieżkę zakupową i może przyczynić się do wzrostu współczynnika konwersji.