← Powrót do słownika pojęć

Co oznacza Cross-selling?

Cross-selling to technika sprzedaży, w której sklep internetowy poleca klientowi produkty powiązane lub uzupełniające do tego, co właśnie ogląda lub kupuje. Celem nie jest zaproponowanie droższego wariantu tego samego produktu, ale pokazanie innych towarów, które naturalnie pasują do zakupu.

Typowym przykładem może być polecenie szkła ochronnego do telefonu, baterii do elektroniki lub odpowiednich akcesoriów do głównego produktu. Cross-selling pomaga klientowi uzupełnić zakup o praktyczne rzeczy, o których mógłby zapomnieć, a jednocześnie może zwiększyć wartość zamówienia w sklepie. W Pobo Page Builderze wiąże się z tym przede wszystkim praca z treścią stron produktowych, rekomendacjami, banerami lub widgetami, które pokazują klientowi trafne produkty uzupełniające.