Mit jelent: Ügyfélszerzés?

Az ügyfélszerzés (akvizíció) új vásárló, ügyfél vagy üzleti lehetőség megszerzését jelenti. A marketingben és az üzleti életben leggyakrabban azokat a tevékenységeket értik alatta, amelyek célja, hogy új embereket vezessenek el a márkával való első kapcsolatig vagy az első rendelésig. Lehet szó például hirdetésről, tartalomról, e-mail marketingről, SEO-ról vagy közösségi médiás munkáról. Az ügyfélszerzés célja az ügyfélkör bővítése és a vállalat növekedésének támogatása.