Mit jelent: Szegmentáció?

A szegmentáció a vásárlók vagy a közönség közös jellemzők szerinti kisebb csoportokra osztását jelenti. Ez lehet például az életkor, a weboldalon tanúsított viselkedés, az érdeklődési körök, a vásárlási előzmények vagy a vásárlási folyamat szakasza. A szegmentációnak köszönhetően a tartalom, a kampányok és az ajánlat jobban célozható konkrét embercsoportokra. A marketingben segít relevánsabb kommunikációt kialakítani, mert nem minden vásárlónak kell ugyanazt az üzenetet ugyanabban az időben látnia.