Mit jelent: ROI?

A ROI az angol „Return on Investment” rövidítése, és a befektetés megtérülését jelöli. Azt fejezi ki, mekkora nyereséget vagy veszteséget hozott egy adott befektetés a ráfordított költségekhez képest. Általában a hozam és a költségek különbségének és a költségeknek a hányadosaként számítják, az eredményt pedig százalékban adják meg. Ha például egy cég 10 000 Kč-t fektet be, és ennek a befektetésnek köszönhetően 2 000 Kč tiszta hasznot ér el, a ROI 20 %. A marketingben és az e-kereskedelemben kampányok, technológiák vagy más tevékenységek hatékonyságának értékelésére használják. A helyes számításhoz fontos az összes releváns költséget és a tényleges pénzügyi hasznot figyelembe venni, nem csupán a bevételt.