Mit jelent: Marketing?

A marketing olyan tevékenységek összessége, amelyek segítségével a vállalat megismeri a vásárlók igényeit, értékes ajánlatot hoz létre számukra, majd azt megfelelően kommunikálja és értékesíti. Magában foglalja például a piackutatást, a célcsoportokkal való munkát, a márkaépítést, az árképzést, az értékesítési utakat, a hirdetést, a tartalmat, a közösségi médiát vagy az ügyfélgondozást. A marketing célja nemcsak az eladások növelése, hanem az ismertség, a bizalom és a vásárlókkal való hosszú távú kapcsolat építése is. Az online környezetben például SEO-t, PPC-kampányokat, e-mail marketinget vagy közösségi médiát használnak. A sikeres marketing adatokból, egyértelműen meghatározott célokból és annak megértéséből indul ki, kinek és milyen értéket kínál a vállalat.