Mit jelent: Közösségi média?

A közösségi média olyan online platformok összessége, amelyek lehetővé teszik az emberek és a márkák számára a tartalom megosztását, a kommunikációt és a közönséggel való kapcsolat építését. Ide tartozik például az Instagram, a Facebook, a TikTok, a LinkedIn vagy az X. A vállalatok márkaépítésre, a vásárlókkal való kommunikációra, az értékesítés támogatására és a tartalom népszerűsítésére használják őket.

A webáruház számára a közösségi média főként olyan csatornaként fontos, amelyen keresztül új vásárlókat szólíthat meg, erősítheti a bizalmat, és rendszeresen látható lehet.