Mit jelent: Interakció?

Az interakció a felhasználó bármilyen aktív tevékenységét jelöli a weboldallal, webáruházzal, alkalmazással vagy digitális tartalommal végzett munka során. Lehet szó például gombra vagy linkre kattintásról, menü megnyitásáról, szűrő használatáról, videó lejátszásáról, űrlap kitöltéséről, termék kosárba helyezéséről vagy a rendelés befejezéséről. Az online marketingben és az analitikában az interakciókat azért követik, hogy jobban meg lehessen érteni a látogatók viselkedését, és kiderüljön, mely elemek működnek, és melyeket kell módosítani. Az interakciók kiértékelése segít optimalizálni a felhasználói élményt, a tartalmat és a vásárlási utat, és hozzájárulhat a konverziós arány növeléséhez.