Mit jelent: Direct mail?

A direct mail a direkt marketing olyan formája, amelynek során a vállalat fizikai küldeményen keresztül szólítja meg a kiválasztott vásárlókat vagy cégeket. Lehet szó például levélről, katalógusról, szórólapról, kuponról, termékmintáról vagy postán küldött személyre szabott ajánlatról. Az e-mail marketinggel ellentétben a direct mail a postaládába érkezik, így személyesebb hatást kelthet, és kevésbé vész el a digitális üzenetek között.

Az e-kereskedelemben például az ismételt vásárlás ösztönzésére, a hűséges vásárlók megszólítására vagy az online és offline kampányok összekapcsolására használják. Ahhoz, hogy a direct mail működjön, egyértelmű üzenettel, releváns ajánlattal és cselekvésre ösztönzéssel kell rendelkeznie, például a webáruház meglátogatására vagy egy kuponkód felhasználására.