Mit jelent: Átlagos rendelési érték (AOV)?

Az átlagos rendelési érték, amelyet gyakran az angol „Average Order Value” nyomán AOV-nek rövidítenek, olyan mutató, amely kifejezi, hogy a vásárló átlagosan mennyit költ egy rendelésre. Úgy számítják, hogy egy adott időszak teljes bevételét elosztják az ugyanebben az időszakban leadott rendelések számával. Ha például egy webáruház 200 rendelésből 100 000 Kč bevételt ér el, az átlagos rendelési érték 500 Kč. Ez a mutató segít követni a vásárlók vásárlási viselkedését, és értékelni az értékesítési stratégiák hatékonyságát. Növelhető például kapcsolódó termékek ajánlásával, kedvező csomagokkal, upsellinggel vagy az ingyenes szállítás értékhatárával.