Hogyan lehet törölni a szolgáltatást Pobo Page Builder

A Pobo Page Builder szolgáltatás megszüntetésének folyamata

Megértjük, hogy az üzleti élet sok változással jár, így a kiegészítőnk használata nem mindig a legjobb út Önnek. Ha fontolgatja a Pobo elhagyását, és kíváncsi arra, hogy mi történik az Ön tartalmával vagy a webshop megjelenésével, kérjük, olvassa el a részletes magyarázatot a „Mi történik a módosított tartalommal a Pobo-val való együttműködés befejezése után?” című cikkben.

Ha még mindig nem döntötte el teljesen, hogy megszünteti az előfizetést 

és csupán nem tudja, hogyan „lehetne ezt megtenni”, ajánljuk fel a ingyeneskonzultációt, ahol Michal mindent elmagyaráz Önnek és bemutatja az alapvető és profi funkciók működését.

 Konzultáció megrendelése

A kiegészítő eltávolítása nem elegendő, hanem meg kell szüntetnie a Stripe fizetési átjárón keresztül történő fizetést is.

A Pobo-ban történt sikeres díjfizetés után az adminisztrátori e-mail címre, amely a Pobo Page Builder fiókban van regisztrálva, megérkezik a számla. Egyidejűleg a Stripe-tól is kap fizetési igazolást. Ebben az e-mailben lesz egy hivatkozás, amelyen keresztül bejelentkezhet a Stripe fiókjába, és ott kezelheti az előfizetését.

Ha úgy dönt, hogy megszünteti az előfizetést, ezt a Stripe hivatkozáson át teheti meg. A megszüntetést követően minden automatikusan történik. Ha bármilyen probléma merülne fel, kérjük, írjon nekünk a támogatási űrlapon keresztül, és manuálisan megszüntetjük a fizetést a mi oldalunkon. A Pobo fiókban lévő tarifája az előre kifizetett időszak lejárta után automatikusan visszaáll a Start változatra. Addig a kifizetett funkciókat korlátozás nélkül használhatja.

Ha nincs elegendő pénz a kártyáján vagy számláján, és a Stripe nem tudja levonni a fizetést, a Pobo fiókja Start tarifára vált. A webshop tartalma ezzel nem károsodik. A leírások, cikkek és a kategóriák megjelenése továbbra is változatlanul látható marad. Az egyetlen korlátozás, hogy nem lesz lehetősége módosítani az oldalakat és dolgozni a Pobo Page Builder szerkesztőben, amíg a fizetés nem rendezi vagy a tarifa nem változtatja meg.

A Start tarifát továbbra is önállóan kell megszüntetni a Shoptet adminisztrációban (útmutató alább).

Ha a tarifa módosítását vagy bármely tarifa megszüntetését a Profi tarifán felül kívánja elvégezni, kérjük, küldje el kérését az podpora@pobo.cz e-mail címre.

A kérésnek egy olyan engedélyezett e-mail címről kell érkeznie, amely a fiókhoz van regisztrálva.

Kérjük, az e-mail tárgyába írja be:

„A Pobo Page Builder módosítása vagy megszüntetése – www.vasedomena.cz“

A kérés gyors és biztonságos feldolgozása érdekében kérjük, adja meg a következő adatokat:

• a cég neve
• a cég adószáma
• engedélyezett kapcsolattartó e-mail cím
• webshop URL / domain
• telefonszám
• a tarifa módosításának vagy megszüntetésének oka
• a számlaszám esetleges visszafizetés esetére

A visszatérítés csak ugyanarra az alanyra vezetett számlára történhet meg.

Ha nem minden kötelező adat van megadva, előfordulhat, hogy a kérést nem lehet teljes egészében feldolgozni.

Felhívjuk figyelmét arra is, hogy 2026. június 1-től kezdve az üzleti feltételek szerint a fizetett tarifa aktív használatának minimális időtartama 3 hónap. A fizetett tarifa aktiválása során nem keletkezik igény a kifizetett díj visszatérítésére vagy annak arányos részére ezen időszak alatt.

Köszönjük a megértést és az együttműködést.

1. A Shoptetben lépjen a Kapcsolatok  majd a Bővítménykezelő szekcióba.
2. Kattintson a kiegészítő eltávolítása gombra a Pobo Page Buildernél: Ha éves fizetése van, vegye fel a kapcsolatot a Shoptet támogatásával az igénybe nem vett időszak visszatérítéséhez. Ezt megteheti e-mailben, telefonon vagy chat-en közvetlenül a Shoptet weboldalon.
3. Adja meg a megszüntetés okát: Bár nem kötelező, jó megadni a megszüntetés okát. Ez a visszajelzés segít javítani a szolgáltatást.

Abban az esetben, ha platformot vált, vagy elhagyja a Shoptet-et, a rendszer lehetővé teszi az összes anyag exportálását a leírások vagy cikkek átvitelének keretében.

A HTML struktúra küldése a Shoptet-be történik, így elegendő csak exportálni.

A CSS stílusok dokumentációját itt találja: https://www.pobo.cz/static/vector-doc 

Kérésre rendelkezésre bocsátunk egy hivatkozást a GitHub-unkra is, és a lehetőségeinkhez mérten támogatjuk a migrációt.

Így az új e-kereskedelmi platformjától függ, hogy lehetővé teszi-e a CSS megjelenések migrációját.