V krátkém reportu si přiblížíme nedávný výzkum provedený s využitím Pobo Page Builderu na e‑shopu Bottegaverde.cz. Tato studie nám pomáhá porozumět, jak přidané widgety, jako jsou otázky a odpovědi (Q&A) a informace o firmě, mohou ovlivnit způsob, jakým zákazníci nakupují.
Skupina B s novými popisky měla oproti skupině A s původními popisky o 30% vyšší počet dokončených objednávek.
U tohoto e‑shopu bylo tedy velice důležité v zákaznících vzbudit co největší důvěru a zdůraznit etické priority firmy.
Bottegaverde.cz je italská značka přírodní kosmetiky, specializující se na výrobu organických produktů. První krok spočíval ve stanovení konkurenčních výhod e‑shopu. Proč by měl zákazník nakoupit právě zde? V čem e‑shop vyniká nad konkurencí?
V případě e‑shopu Bottegaverde.cz jsme zvolili tyto konkurenční výhody:
AB testování je metoda, která nám umožňuje porovnat dva různé přístupy (A a B) za účelem zjištění, který z nich je účinnější. V našem případě jsme porovnávali původní jednoduché popisy produktů (skupina A) s popisy obsahujícími přidané widgety, jako jsou otázky a odpovědi a další informace o firmě (skupina B).
Tento rozdíl nám jasně ukazuje sílu přidaných prvků na stránkách produktů. Q&A sekce umožnila zákazníkům rychleji a snadněji nalézt odpovědi na své otázky, což vytváří důvěru a zvyšuje pravděpodobnost nákupu. Informace o firmě pak dodaly produktům důvěryhodnost a zákazníci tak byli více motivováni k provedení nákupu.
Naše studie dokazuje, že přidání widgetů, jako jsou otázky a odpovědi a informace o firmě, může mít významný pozitivní dopad na konverze v e‑shopech. Zvýšení objednávek o 30% v druhé skupině jasně ukazuje, že investice do vylepšení stránek produktů může být pro eshopy velmi výnosná.
Zlepšení uživatelského zážitku a důvěry může mít značný vliv na vaše zisky. Připravte se na úspěšnou budoucnost svého online obchodu s pomocí těchto jednoduchých, ale efektivních změn.
Ozvěte se nám a připravíme pro vás A/B test na míru. Rychle zjistíte, co u vašich zákazníků opravdu funguje.
Rezervovat hovor