Hledáme technický support na podporu

Komunikace a konzultace s existujícími nebo potenciálními zákazníky

Zejména prostřednictvím e-mailu případně telefonu. Aktivní práce s naším nástrojem, abys byl/a poskytoval/a efektivní podporu zákazníkům a pomáhat jim s jejich dotazy a problémy.

Fixování drobných bugů v rámci HTML + CSS

Opravy drobných chyb ve vzhledu, rozložení a správném zobrazení obsahu.

Aktivní práce s naším nástrojem a vytváření AI promtů

Abys poskytoval/a efektivní podporu zákazníkům a pomáhat jim s jejich dotazy a problémy.

Spolupráce na vytváření užitečných návodů pro naše klienty

Což zahrnuje tvorbu nápověd, článků a videí, které usnadní našim zákazníkům používání našich produktů.

Testování a spolupráci s IT vývojem

Podílení se na feedbacku a spolupráce při vytváření nástroje.

Aktivní komunikace a onboard nových klientů

S klienty budeš v úzkém kontaktu a komunikovat ohledně novinek a změn.

AI a chuť věci automatizovat

S AI aktivně pracujeme a doufáme, že chceš taky.

Rychlý profesní růst

Získáš spoustu praktických zkušeností během krátké doby.
Budeš pracovat v menším týmu, kde jsou tvoje nápady vítané.
Dostaneš prostor zapojit se do vlastních projektů a realizovat své nápady.
Čeká tě větší volnost, kreativita a možnost skutečně ovlivnit věci, na kterých pracuješ.
Nejsme korporát, takže se můžeš těšit na přátelské a flexibilní prostředí.

Zkušenosti z praxe

Budeš se učit přímo na reálných projektech a v kontaktu s klienty. Zároveň tě podpoříme v dalším rozvoji, ať už formou online kurzů, školení, odborných akcí nebo konferencí podle tvého zaměření.

Lokalita s dobrou dostupností

Najdeš nás na adrese Šafaříkova 201/17, Praha 2 – Vinohrady. Kancelář je jen pár minut pěšky
od metra a tramvajové zastávky
I. P. Pavlova. Případně lze dojet také na tramvajovou zastávku Bruselská.

Pokud budeš potřebovat skloubit práci se školou nebo občas pracovat z domova, domluvíme se.

Forma spolupráce: fulltime / remote

Kdo se na tebe těší?

Pobo Page Builder jsme začali psát ke konci roku 2019 s cílem usnadnit psaní obsahu e-shopům.

Nechtěli jsme jít cestou klasickou konvenční cestou WYSIWYG editoru, proto jsme vytvořili jednoduchý editor, který umožňuje vytvářet obsah pomocí předdefinovaných widgetů, které si e-shopař může nastylovat přes Pobo Designer bez znalosti čárky kódu.

V nástroji máme napojené externí systémy jako je AI, DeepL překlady nebo analytiku, pracujeme tak, aby byl nástroj udržitelný a škálovatelný.