Hledáme Specialistu/ku podpory / sales
Hledáme technický support na podporu 💬 (aktuálně)
Do týmu hledáme kolegu, který bude vyřizovat požadavky a dotazy našich zákazníků.
Co tě čeká?
Komunikace a konzultace s existujícími nebo potenciálními zákazníky
Zejména prostřednictvím e-mailu případně telefonu. Aktivní práce s naším nástrojem, abys byl/a poskytoval/a efektivní podporu zákazníkům a pomáhat jim s jejich dotazy a problémy.Aktivní práce s naším nástrojem
Abys byl/a poskytoval/a efektivní podporu zákazníkům a pomáhat jim s jejich dotazy a problémy.Spolupráce na vytváření užitečných návodů pro naše klienty
Což zahrnuje tvorbu nápověd, článků a videí, které usnadní našim zákazníkům používání našich produktů.Testování a spolupráci s IT vývojem
Podílení se na feedbacku a spolupráce při vytváření nástroje.Znalost HTML + CSS výhodou
Chceš se učit novým věcem a umíš základy kódování.Vytváření dotazníkového šetření a vyhodnocování dat
Podílení se na výzkumu marketingového týmu a statistik pro budoucí vývoj.Aktivní komunikace a onboard nových klientů
S klienty budeš v úzkém kontaktu a komunikovat ohledně novinek a změn.AI a chuť věci automatizovat
S AI aktivně pracujeme a doufáme že chceš taky.
100+
hodnocení od uživatelů1000+
e-shopů co nás používá200000+
upravených produktů a článkůKoho si představujeme?
Chceš se vzdělávat a učit se novým věcem
Umíš se vcítit do potřeb zákazníka
Máš výborné komunikační schopnosti a příjemné vystupování
Máš bezchybný projev v českém jazyce
Máš dobré analytické myšlení
Vše ostatní Tě rádi naučíme 🙂
Co nabízíme my?
Rychlý profesní růst
U nás za krátkou dobu získáš cenné nové zkušenosti. Jsme flexibilní pracovní prostředí, kde tvé nápady jsou vítány a máš možnost pracovat na svých vlastních projektech. Jsme daleko od korporátního prostředí, takže se můžeš těšit na kreativitu a svobodu ve své práci.
Zkušenosti z praxe
Máme širokou nabídku možností pro sebevzdělávání. To zahrnuje online kurzy, různá školení a také možnost účastnit se odborných konferencí dle vlastního výběru.
Lokalita, která ti bude vyhovovat
Naše kanceláře se nachází v centru Prahy, jen kousek od VŠE, v budově Dům Radost. Pokud budeš potřebovat skloubit práci se školou nebo pracovat na home office, není to žádný problém.
Kdo se na tebe těší?
Pobo Page Builder jsme začali psát ke konci roku 2019 s cílem usnadnit psaní obsahu e-shopům.
Nechtěli jsme jít cestou klasickou konvenční cestou WYSIWYG editoru, proto jsme vytvořili jednoduchý editor, který umožňuje vytvářet obsah pomocí předdefinovaných widgetů, které si e-shopař může nastylovat přes Pobo Designer bez znalosti čárky kódu.
V nástroji máme napojené externí systémy jako je AI, DeepL překlady nebo analytiku, pracujeme tak, aby byl nástroj udržitelný a škálovatelný.

