Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Hledáme technický support na podporu 💬 (aktuálně)

Do týmu hledáme kolegu, který bude vyřizovat požadavky a dotazy našich zákazníků.

Co tě čeká? 

Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Komunikace a konzultace s existujícími nebo potenciálními zákazníky

Zejména prostřednictvím e-mailu případně telefonu. Aktivní práce s naším nástrojem, abys byl/a poskytoval/a efektivní podporu zákazníkům a pomáhat jim s jejich dotazy a problémy.
Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Aktivní práce s naším nástrojem

Abys byl/a poskytoval/a efektivní podporu zákazníkům a pomáhat jim s jejich dotazy a problémy.
Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Spolupráce na vytváření užitečných návodů pro naše klienty

Což zahrnuje tvorbu nápověd, článků a videí, které usnadní našim zákazníkům používání našich produktů.
Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Testování a spolupráci s IT vývojem

Podílení se na feedbacku a spolupráce při vytváření nástroje.
Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Znalost HTML + CSS výhodou

Chceš se učit novým věcem a umíš základy kódování.
Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Vytváření dotazníkového šetření a vyhodnocování dat

Podílení se na výzkumu marketingového týmu a statistik pro budoucí vývoj.
Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Aktivní komunikace a onboard nových klientů

S klienty budeš v úzkém kontaktu a komunikovat ohledně novinek a změn.
Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

AI a chuť věci automatizovat

S AI aktivně pracujeme a doufáme, že chceš taky. 
Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

100+

hodnocení od uživatelů

1000+

e-shopů co nás používá

200000+

upravených produktů a článků

Hodíš se k nám, pokud…

Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Chceš se vzdělávat a učit se novým věcem

Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Umíš se vcítit do potřeb zákazníka

Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Máš výborné komunikační schopnosti a příjemné vystupování

Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Máš bezchybný projev v českém jazyce

Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Máš dobré analytické myšlení

Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Vše ostatní Tě rádi naučíme 🙂


Co nabízíme my?

Rychlý profesní růst

  • Získáš spoustu praktických zkušeností během krátké doby.
  • Budeš pracovat v menším týmu, kde jsou tvoje nápady vítané.
  • Dostaneš prostor zapojit se do vlastních projektů a realizovat své nápady.
  • Čeká tě větší volnost, kreativita a možnost skutečně ovlivnit věci, na kterých pracuješ.
  • Nejsme korporát, takže se můžeš těšit na přátelské a flexibilní prostředí.

Zkušenosti z praxe

Budeš se učit přímo na reálných projektech a v kontaktu s klienty. Zároveň tě podpoříme v dalším rozvoji, ať už formou online kurzů, školení, odborných akcí nebo konferencí podle tvého zaměření.

Lokalita s dobrou dostupností

Najdeš nás na adrese Šafaříkova 201/17, Praha 2 – Vinohrady. Kancelář je jen pár minut pěšky
od metra a tramvajové zastávky 
I. P. Pavlova. Případně lze dojet také na tramvajovou zastávku Bruselská

Pokud budeš potřebovat skloubit práci se školou nebo občas pracovat z domova, domluvíme se.

Forma spolupráce: fulltime / remote

Kdo se na tebe těší?

Pobo Page Builder jsme začali psát ke konci roku 2019 s cílem usnadnit psaní obsahu e-shopům.

Nechtěli jsme jít cestou klasickou konvenční cestou WYSIWYG editoru, proto jsme vytvořili jednoduchý editor, který umožňuje vytvářet obsah pomocí předdefinovaných widgetů, které si e-shopař může nastylovat přes Pobo Designer bez znalosti čárky kódu.

V nástroji máme napojené externí systémy jako je AI, DeepL překlady nebo analytiku, pracujeme tak, aby byl nástroj udržitelný a škálovatelný. 

Hledáme Specialistu/ku podpory / sales

Zaujala tě pozice? Napiš nám nebo rovnou pošli CV na info@pobo.cz

Mám zájem o pozici